מדיניות משלוחים
מדיניות משלוחים
ברוכים הבאים למדיניות המשלוחים של האתר שלנו. אנו מתחייבים לספק לכם שירות משלוחים מהיר, בטוח ואמין. אנא קראו את המדיניות המפורטת להלן:
1. אזורי משלוח 1.1. אנו מספקים משלוחים לכל רחבי ישראל, כולל יישובים מרוחקים. 1.2. ייתכנו מגבלות על משלוחים לאזורים מסוימים בשל תנאי שטח או גישה מוגבלת.
2. זמני אספקה 2.1. זמני האספקה המשוערים הם 7-15 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. 2.2. משלוחים לאזורים מרוחקים עשויים להימשך זמן נוסף של עד 3 ימי עסקים. 2.3. ימי עסקים אינם כוללים סופי שבוע, חגים ומועדים.
3. עלויות משלוח 3.1. עלות המשלוח תוצג בעת התשלום ותתבסס על משקל ההזמנה, גודלה ואזור המשלוח. 3.2. המשלוח ניתן בחינם לכל הזמנה באתר.
4. מעקב משלוחים 4.1. לאחר אישור ההזמנה, תקבלו הודעת דוא"ל עם מספר מעקב למעקב אחר המשלוח שלכם. 4.2. ניתן לבדוק את סטטוס המשלוח באתר המעקב של חברת השילוח.
5. תנאי אספקה מיוחדים 5.1. במידה ואין אפשרות להשלים את מסירת החבילה (למשל, בשל כתובת שגויה או היעדרות), ניצור עמכם קשר לתיאום מסירה מחדש. 5.2. חבילות שלא ייאספו מנקודת האיסוף בתוך 7 ימי עסקים עשויות לחזור אלינו, ועלויות משלוח נוספות יחולו על הלקוח.
6. עיכובים במשלוח 6.1. אנו עושים מאמצים לעמוד בזמני האספקה, אך ייתכנו עיכובים בשל נסיבות שאינן בשליטתנו, כמו מזג אוויר קיצוני, שביתות או עומסים חריגים. 6.2. במקרה של עיכוב, אנו ניידע אתכם בהקדם ונעשה כמיטב יכולתנו להבטיח אספקה מהירה.
8. יצירת קשר לשאלות נוספות בנוגע למשלוחים, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו:
-
דוא"ל: [כתובת דוא"ל]
-
טלפון: [מספר טלפון]
תודה שבחרתם בשירותינו. אנו כאן כדי להבטיח שתקבלו את המוצרים שלכם בזמן ולשביעות רצונכם המלאה.