מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר שלנו. אנו מתחייבים להגן על פרטיותכם ולשמור על המידע האישי שתשתפו עמנו. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים את המידע האישי שלכם, בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות הרלוונטיים, לרבות חוק הגנת הפרטיות בישראל.

1. איסוף מידע אישי

אנו אוספים מידע אישי בדרכים הבאות:

1.1. מידע שאתם מספקים לנו ישירות:

• שם מלא

• כתובת דואר אלקטרוני

• מספר טלפון

• כתובת למשלוח

• פרטי תשלום (מטופלים באמצעות ספקי שירותים חיצוניים ומאובטחים)

1.2. מידע הנאסף אוטומטית:

• כתובת IP

• סוג דפדפן ומערכת הפעלה

• דפים שנצפו וזמני גלישה

• נתוני מיקום גיאוגרפי

1.3. מידע מצדדים שלישיים: ייתכן שנקבל מידע מצדדים שלישיים כמו רשתות חברתיות, בהתאם להרשאות שהענקתם להם.

2. השימוש במידע האישי

אנו משתמשים במידע האישי שלכם למטרות הבאות:

• עיבוד הזמנות והשלמת רכישות

• שיפור חוויית המשתמש באתר

• יצירת קשר לשירות לקוחות ותמיכה טכנית

• שליחת עדכונים שיווקיים, בכפוף להסכמתכם

• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

3. שיתוף מידע אישי

אנו משתפים מידע אישי אך ורק במקרים הבאים:

• ספקי שירותים: צדדים שלישיים המספקים לנו שירותים (כגון עיבוד תשלומים, משלוחים ואירוח אתרים) מחויבים להגן על פרטיות המידע.

• ציות לחוק: נשתף מידע במידת הצורך לעמידה בדרישות החוק, צווים משפטיים או רגולציות רלוונטיות.

• הגנה על זכויות: אם נדרש להגן על זכויותינו המשפטיות או על בטיחות משתמשינו.

4. שמירת מידע אישי

אנו שומרים את המידע האישי שלכם רק כל עוד הוא נחוץ לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו או כפי שנדרש לפי החוק.

5. זכויותיכם בנוגע למידע האישי

למשתמשים יש זכויות הבאות בהתאם לחוקים הרלוונטיים:

• גישה למידע: בקשת עותק של המידע האישי שלכם.

• תיקון מידע: עדכון או תיקון של מידע שאינו מדויק.

• מחיקה: בקשה למחיקת המידע האישי שלכם (בכפוף לדרישות חוקיות).

• התנגדות: הגבלת או התנגדות לעיבוד מידע אישי.

• ניידות מידע: העברת המידע לצד אחר בפורמט אלקטרוני.

לביצוע זכויות אלו, אנא צרו עמנו קשר (ראו סעיף 9).

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים לשמירה על מידע אישי, כולל:

• הצפנת נתונים

• גישה מוגבלת לעובדים מורשים בלבד

• שימוש בפרוטוקולי אבטחה מתקדמים (SSL)

7. שימוש בעוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות לצורך:

• שיפור חוויית המשתמש

• ניתוח נתוני גלישה

• התאמת תכנים אישיים

אתם יכולים לשלוט בהגדרות העוגיות באמצעות הדפדפן שלכם.

8. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, ניתן לפנות אלינו:

דואר אלקטרוני: serametica@gmail.com

9. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בפעילותנו או בדרישות החוק. במקרה של שינוי מהותי, ניידע אתכם דרך האתר, בדוא"ל או באמצעות אמצעי תקשורת אחרים לפי הצורך.